Sidst opdateret: 28. juni 2025
Denne cookiepolitik beskriver, hvordan TakeAwayHero ApS anvender cookies og lignende teknologier på hjemmesiden takeawayhero.dk.
Politikken gælder, når du besøger vores hjemmeside, læser om vores koncept, benytter beregningsværktøjer, tilmelder dig som restaurant, bruger kontaktformularer, ændrer cookieindstillinger eller interagerer med indhold, der kan anvende cookies, pixels, lokal lagring, tags, SDK’er eller lignende teknologier.
Cookiepolitikken supplerer TakeAwayHero’s privatlivspolitik. Hvis cookies eller lignende teknologier medfører behandling af personoplysninger, behandles oplysningerne også efter databeskyttelsesreglerne, herunder GDPR.
TakeAwayHero ApS er dataansvarlig for anvendelsen af cookies og lignende teknologier på takeawayhero.dk.
| Part | Rolle | Primært ansvar | Kontakt |
|---|---|---|---|
| TakeAwayHero ApS | Dataansvarlig for teknologier, der anvendes til drift, sikkerhed, formularer, analyser og platformens samtykkeløsning. | Drift af hjemmesiden, teknisk cookieopsætning, sikkerhed, logning og samtykkefunktioner. | TakeAwayHero ApS CVR: 45586707 E-mail: support@takeawayhero.dk Telefon: +45 28 55 57 77 |
| Tredjeparter | Selvstændige dataansvarlige eller databehandlere afhængigt af den konkrete teknologi. | Analyse, markedsføring, hosting eller øvrige funktioner, hvis sådanne teknologier anvendes. | Se Bilag 1 og de relevante tredjeparters egne oplysninger. |
Cookies er små tekstfiler, der lagres på eller læses fra din enhed, f.eks. computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger en hjemmeside. Cookies kan bruges til at få siden til at fungere, huske indholdet i dine formularer, gemme samtykkevalg, måle brugen af siden eller vise relevante annoncer.
Reglerne gælder ikke kun traditionelle cookies. De gælder også lignende teknologier, når der lagres oplysninger på eller tilgås oplysninger i dit udstyr, f.eks. pixels, tags, lokal lagring, session storage, tracking-scripts, SDK’er og unikke identifikatorer.
Cookies kan være session-cookies, der som udgangspunkt slettes, når browseren lukkes, eller persistente cookies, der gemmes i en nærmere angivet periode eller indtil du sletter dem.
Brugen af cookies og lignende teknologier reguleres navnlig af cookiebekendtgørelsen og databeskyttelsesreglerne.
Cookiebekendtgørelsen regulerer lagring af eller adgang til oplysninger i dit terminaludstyr, mens GDPR regulerer den efterfølgende behandling af personoplysninger, hvis teknologierne indsamler eller genererer personoplysninger.
| Kategori | Formål | Samtykke | Eksempler |
|---|---|---|---|
| Nødvendige cookies | At få siden, formularer, sikkerhed og samtykkefunktioner til at virke. | Kræver normalt ikke samtykke, hvis de er teknisk nødvendige og ikke bruges til andre formål. | Session, sikkerhedstokens, load balancing, samtykkelog. |
| Præferencecookies | At huske valg, som brugeren aktivt har foretaget, f.eks. sprog eller cookievalg. | Kan kræve samtykke, medmindre teknologien er nødvendig for en funktion, brugeren selv har anmodet om. | Valgte indstillinger, sprog eller formularpræferencer. |
| Statistikcookies | At måle brugen af siden og forbedre funktionalitet, brugeroplevelse og drift. | Kræver som udgangspunkt forudgående samtykke efter cookiereglerne, før teknologien aktiveres. | Google Analytics, anonymiseret statistik, performance-måling. |
| Marketingcookies og pixels | At måle kampagner, opbygge målgrupper, lave retargeting eller vise personaliserede annoncer. | Kræver altid forudgående samtykke, før teknologien aktiveres. | Meta Pixel, Google Ads, retargeting-tags eller konverteringssporing. |
| Tredjepartsfunktioner | At levere funktioner fra eksterne udbydere, f.eks. hosting, chat, video eller skrifttyper. | Afhænger af formålet. Nødvendige funktioner kan være undtaget; statistik/marketing kræver samtykke. | Supportværktøjer, eksternt indhold eller integrationsfunktioner. |
Nødvendige teknologier kan anvendes til at sikre, at de restauranttilknyttede funktioner på platformen fungerer korrekt – herunder at kurve, checkout, betaling og ordrehåndtering kan gennemføres på de individuelle restaurantbestillingssider, som drives via TakeAwayHero-platformen. Hvis sådanne teknologier deaktiveres i browseren, kan bestillingsfunktionerne helt eller delvist ophøre med at fungere.
Betalingscookies og betalingsteknologier: Når der betales online via en restaurantbestillingsside, kan betalingsudbydere anvende nødvendige teknologier til at gennemføre betaling, forhindre misbrug, sikre kortbetaling og dokumentere transaktionen. TakeAwayHero modtager som udgangspunkt ikke fulde kortnumre eller CVC-koder. Betalingsudbyderen kan være selvstændig dataansvarlig for egne betalings- og sikkerhedsformål.
Tredjepartsindhold må ikke anvendes til statistik, personalisering eller markedsføring, før der er indhentet et gyldigt samtykke, medmindre teknologien er teknisk nødvendig eller en anden lovlig undtagelse kan dokumenteres.
Ved første besøg på hjemmesiden vises et cookie-banner eller en tilsvarende samtykkeløsning. Ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier sættes eller læses først, når du har givet samtykke.
Samtykkeløsningen skal som minimum give dig mulighed for at:
Fortsat brug af hjemmesiden, scrolling eller passiv adfærd anses ikke som gyldigt samtykke. Felter til ikke-nødvendige cookies må ikke være forudafkrydsede.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret nederst på siden. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på baggrund af et gyldigt samtykke før tilbagetrækningen.
Vi kan gemme dokumentation for dit cookievalg i en nødvendig cookie eller tilsvarende teknologi. Dette sker for at respektere dit valg og for at kunne dokumentere, hvornår og hvordan samtykke er givet, afvist eller trukket tilbage.
Nedenstående oversigt viser de cookies og lignende teknologier, der anvendes på takeawayhero.dk. Hvis en teknologi ikke længere anvendes, fjernes den fra oversigten. Hvis en ny teknologi aktiveres, opdateres oversigten og cookie-banneret, før teknologien tages i brug.
| Kategori | Navn/teknologi | Udbyder | Formål | Typer af oplysninger | Varighed | Samtykke |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nødvendig | Session-/funktionscookies | TakeAwayHero ApS | Holder styr på session, formularer og grundlæggende funktionalitet. | Session-ID, tekniske tidsstempler. | Session / kort periode | Nej |
| Nødvendig | Sikkerheds-/CSRF-cookie | TakeAwayHero ApS | Beskytter mod misbrug, uautoriserede handlinger og tekniske angreb. | Sikkerhedstoken, browserdata. | Session / kort periode | Nej |
| Nødvendig | Cookiebot (consent) | Usercentrics / Cookiebot | Gemmer dine cookievalg, så banneret og dine valg fungerer. | Samtykkestatus, tidspunkt, version af samtykketekst. | 12 måneder | Nej |
| Statistik | Google Analytics 4 | Google LLC | Måler brugen af siden for at forbedre funktionalitet og brugeroplevelse. | Cookie-ID, enheds-/browseroplysninger, sidevisninger, hændelser, ca. geografi. | Op til 24 måneder | Ja |
| Marketing | Meta Pixel | Meta Platforms, Inc. | Måler kampagner, opretter målgrupper, retargeting og annoncering. | Cookie-ID, enhedsdata, sidehandlinger, kampagnekilde og eventuelle hændelsesdata. | Op til 24 måneder | Ja |
Den fulde og altid opdaterede cookieoversigt leveres af Cookiebot og vises nedenfor.
Nogle cookies og lignende teknologier kan sættes eller læses af tredjeparter. Det kan f.eks. være analyseværktøjer, marketingplatforme, hosting- eller sikkerhedsleverandører.
Tredjeparter kan i visse tilfælde behandle oplysninger som selvstændige dataansvarlige. De kan derfor have egne privatlivs- og cookieoplysninger. Hvis tredjeparten kun behandler oplysninger efter instruks fra TakeAwayHero, skal der være relevante databehandleraftaler.
Vi bestræber os på kun at anvende tredjepartsteknologier, når det er nødvendigt for funktionalitet, sikkerhed, statistik eller markedsføring, og kun hvor der er et gyldigt grundlag for brugen.
Du kan også slette eller blokere cookies via din browser. Vær opmærksom på, at hvis du blokerer nødvendige cookies, kan hjemmesiden eller visse funktioner helt eller delvist holde op med at fungere.
Browserindstillinger erstatter ikke nødvendigvis dit cookievalg på siden. Hvis du vil ændre samtykke til ikke-nødvendige cookies på hjemmesiden, skal du bruge cookie-banneret.
Nogle cookies og lignende teknologier kan indsamle eller generere personoplysninger, f.eks. IP-adresse, cookie-ID, enhedsoplysninger, browseroplysninger, ca. lokation, klik, sidevisninger eller kampagneoplysninger.
Når sådanne oplysninger behandles, sker det efter GDPR og den til enhver tid gældende privatlivspolitik for hjemmesiden.
Her kan du læse mere om formål, retsgrundlag, modtagere, opbevaring, dine rettigheder og klageadgang: Privatlivspolitik.
Afhængigt af situationen kan du have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og tilbagetrækning af samtykke. Du kan kontakte TakeAwayHero via kontaktoplysningerne i afsnit 2.
Hvis cookies eller lignende teknologier medfører, at personoplysninger overføres til leverandører eller tredjeparter uden for EU/EØS, sker dette kun, hvor der er et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller en anden lovlig mekanisme. Hvor relevant anvendes supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
Konkrete tredjeparter og eventuelle overførsler fremgår af Bilag 1 eller af den relevante privatlivspolitik, hvis sådanne teknologier anvendes.
Vi kan opdatere denne cookiepolitik, hvis vi ændrer de cookies eller lignende teknologier, der anvendes på hjemmesiden, hvis nye funktioner aktiveres, hvis nye tredjeparter tilføjes, eller hvis lovgivning eller myndighedsvejledning ændres.
Ved væsentlige ændringer i formål, kategorier eller tredjeparter skal cookie-banneret og samtykkeløsningen opdateres, og der skal indhentes nyt samtykke, hvor det er påkrævet.
Spørgsmål om cookies på hjemmesiden kan rettes til:
Hvis du vil klage over brugen af cookies og lignende teknologier efter cookiebekendtgørelsen, kan du kontakte Digitaliseringsstyrelsen, som fører tilsyn med cookiebekendtgørelsen. Hvis klagen vedrører behandling af personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet, som fører tilsyn med databeskyttelsesreglerne.
| Regel | Betydning for cookiepolitikken |
|---|---|
| Cookiebekendtgørelsen § 3 | Hovedregel om information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i brugerens terminaludstyr. |
| Cookiebekendtgørelsen § 4 | Undtagelse for teknisk nødvendige teknologier og teknologier nødvendige for kommunikation via elektronisk kommunikationsnet. |
| GDPR art. 4, nr. 11 | Definition af samtykke som frivillig, specifik, informeret og utvetydig viljestilkendegivelse. |
| GDPR art. 5 | Grundprincipper: lovlighed, rimelighed, gennemsigtighed, formålsbegrænsning, dataminimering, rigtighed, opbevaringsbegrænsning, integritet og fortrolighed. |
| GDPR art. 6 | Retsgrundlag for behandling af personoplysninger, f.eks. samtykke eller legitim interesse. |
| GDPR art. 7 | Betingelser for samtykke og krav om, at samtykke kan trækkes tilbage. |
| GDPR art. 13 | Oplysningspligt, når personoplysninger indsamles hos den registrerede. |
| GDPR art. 15–22 | Registreredes rettigheder, herunder indsigt, sletning, begrænsning og indsigelse. |
| GDPR art. 32 | Krav om passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. |
| GDPR kapitel V / art. 44–49 | Regler om overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS. |
Nedenfor finder du en altid opdateret oversigt over de cookies, der faktisk registreres på vores hjemmeside, leveret af Cookiebot.